At stå ansigt til ansigt med et aggressiv og truende menneske er ikke blot et fagligt dilemma, det kan også sætte dybe og langvarige ar i sjælen.
Tryghedsskabende initiativ fokuserer på det fysiske aspekt af konflikten og gennem inddragelse af medarbejdernes egne erfaringer, øger undervisningen deres faglige kompetencer i voldsforebyggelse og håndtering, uden at omsorgsrelationen sættes over styr.