Fra truet til udfordret​

Inden for omsorgsarbejdet stiger mængden af trusler og udadreagerende adfærd mod medarbejdere.

​

mcpherson formidler konkret viden, der kan øge trygheden og medarbejdertrivslen.

​

Gennem praksisnære eksempler og autentiske historier, hvor medarbejderen er i centrum, skabes et læringsforløb, der er solidt forankret i omsorgsarbejdet.

​

“Fra truet til udfordret” flytter medarbejdernes oplevelse af svære konflikter fra en følelse af at være truet til at være udfordret.

​At være truet i en konfliktfuldt situation, er en følelsesmæssig reaktion, hvor det måske kan være svært at bevare fatningen og man risikerer at over- eller underreagerer. At være udfordret derimod er en faglig respons… man ved at situationen er svær, men man oplever at have de rette kompetencer og værktøjer til at kunne håndtere den.​